ウェブロジックのサポートについて(主観)
楽メールサポートの対応速度に驚き!
楽メールの使い方で分からない事がありました。
分からないことというより、「こういった使い方はできるのかな?」という内容で、本当はマニュアルにも書いてあるようなことかもしれなかったのですが、他に片付けなければならない用件があり、調べている時間が無い。
そこで、メールで簡単に質問内容をまとめ、午前中に質問したのですが、ウェブロジックさんからはわずか2時間後には「完璧なご返答」を頂戴できました。
ソフトウェアのサポートや、会員制サポートと称されているものの中には、メールでの対応しか行っていないことが多く、それゆえにメールのレスポンスが商品クオリティまで左右するほど重要度が高いのですが、このウェブロジックさんに限っていえば本当に抜群の対応力で、そんじょそこらの売り切りソフト会社とは一味もふた味も違うといった感想です。
我々がトラブルに見舞われた際、「かなり急いでいる」時も多いはずです。
メールでの問い合わせの場合、即時対応はなかなか期待できないものですが、このようにスピード対応していただけるのは本当に心強い限りです。
使いこなす際の操作方法のマスターはもちろんのこと、新しいビジネスアイディアのヒントにもつながるサポート力。
これもまた、ウェブロジックの楽メールProを協力にオススメする理由のひとつでもあります。
技術力とサポート力を併せ持った実力派・堅実派のマーケッターには、ぜひオススメしたいCGIです。
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